A Influência do intraempreendedorismo na aceleração da transformação digital na central de operações de crédito de um banco
DOI:
10.14211/regepe.esbj.e2171Palavras-chave:
Empreendedorismo Corporativo, Transformação Digital, Intraempreendedorismo, Inovação tecnológica, DigitalizaçãoResumo
Objetivo do estudo: O objetivo deste estudo foi analisar como o intraempreendedorismo acelerou a transformação digital em uma central de operações de crédito de um banco brasileiro, vinculado a um laboratório de inovação no Vale do Silício. Metodologia/abordagem: O método de pesquisa foi o estudo de caso em profundidade e a técnica de análise dos dados foi a análise de conteúdo. Principais resultados: Os resultados originais indicaram que o intraempreendedorismo acelerou a transformação digital por meio da digitalização e digitalização de processos, implementando e melhorando aplicações tecnológicas. Contribuições teóricas/metodológicas: Os líderes estimularam o intraempreendedorismo, por meio do apoio a ideias criativas, uso de metodologias ágeis e inovação digital, mostrando que a rigidez em aceitar falhas e riscos pode ser superada. Relevância/originalidade: Concluímos que o intraempreendedorismo pode acelerar inovações tecnológicas incrementais, em produtos e em processos, a fim de promover a transformação digital no setor financeiro. Contribuições sociais/para a gestão: Também concluímos que a transformação digital pode avançar significativamente a partir do incentivo institucional ao intraempreendedorismo, aceitação de falhas e riscos e criação de polos de inovação conectados a redes tecnológicas internacionais. Estudos futuros podem investigar soluções intraempreendedoras para o setor bancário, a partir do open banking, inteligência artificial e blockchain.
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