The Governance of Information Technology and Its Formal and Informal Mechanisms: Proposing a Framework for The Context of Small and Medium Enterprises

Humberto Caetano Cardoso da Silva; Jairo Simião Dornelas; Denis Silva da Silveira; Rosamaria Belo Lucena

doi:10.14211/regepe.v8i3.1347

Autores/as

Humberto Caetano Cardoso da Silva humberto.ccs@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0001-9584-4465
Jairo Simião Dornelas jerh57@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0002-2455-7124
Denis Silva da Silveira dsilveira.denis@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0003-0482-7649
Rosamaria Belo Lucena rosamaria.lucena@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0002-6537-0278

DOI:

10.14211/regepe.v8i3.1347

Palabras clave:

Gobierno de TI, Pequeñas y Medianas Empresas, Teoría de la Agencia, Teoría del Contrato Relacional, Teoria de la Contingencia

Resumen

Objetivo: Comprender el fenómeno del gobierno de TI en el contexto de las pymes con la teoría de la agencia.

Método: Investigación cualitativa, descriptiva con recolección de datos. Son usados como puntos de vista complementarios de la opinión de la agencia: la teoría del contrato relacional, el tratamiento de los contratos firmados entre el principal y el agente, y la teoría de la contingencia, el tratamiento de los factores contingentes que influyen en la elección de los mecanismos de gobierno de TI.

Originalidad/Relevancia: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son esenciales para el desarrollo económico y representan una parte importante de la creación de empleo. Sin embargo, existen varias dificultades para controlar este tipo de organización, incluidas las inversiones en tecnología de la información (TI). El gobierno de TI, como parte del gobierno corporativo, apunta a dirigir las inversiones en esta área permitiendo su retorno efectivo. Sin embargo, los marcos disponibles en la literatura se desarrollaron para el contexto de las grandes empresas, generando un vacío teórico en lo que respecta a las PYME.

Resultados: A partir del marco propuesto por Peterson (2004), este ensayo teórico propuso un marco que sería más apropiado para la realidad de la PYME.

Contribuciones teóricas/metodológicas: El marco propuesto busca ampliar la comprensión del fenómeno de gobernanza de TI en el contexto de las PYME, allanando el camino para un mayor análisis teórico y empírico del fenómeno.

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Biografía del autor/a

Humberto Caetano Cardoso da Silva, Universidade Federal de Pernambuco

Professor da Uninassau Recife dos cursos de Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Engenharia da Computação. Doutorando em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco, Mestre em Gestão Empresarial pela Devry/FBV (MPGE/FBV) e Engenheiro Civil pela Universidade Federal de Pernambuco.

Jairo Simião Dornelas, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco, bacharel em Administração pela Universidade Católica de Pernambuco e bacharel em Informática pela Universidade Federal de Pernambuco.

Denis Silva da Silveira, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Rosamaria Belo Lucena, Universidade Federal de Pernambuco

Possui graduação em Tecnologia em Sistemas de Informação pelo Instituto Federal de Alagoas - Matriz (2007) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE (2017). Atualmente é doutoranda em Administração na UFPE e membro do Núcleo de Pesquisa em Sistemas de Informação (NEPSI), além de Professora Substituta na UFPE.

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