The Governance of Information Technology and Its Formal and Informal Mechanisms: Proposing a Framework for The Context of Small and Medium Enterprises

Humberto Caetano Cardoso da Silva; Jairo Simião Dornelas; Denis Silva da Silveira; Rosamaria Belo Lucena

doi:10.14211/regepe.v8i3.1347

Autores/as

Humberto Caetano Cardoso da Silva Universidade Federal de Pernambuco http://orcid.org/0000-0001-9584-4465
Jairo Simião Dornelas Universidade Federal de Pernambuco http://orcid.org/0000-0002-2455-7124
Denis Silva da Silveira Universidade Federal de Pernambuco http://orcid.org/0000-0003-0482-7649
Rosamaria Belo Lucena Universidade Federal de Pernambuco http://orcid.org/0000-0002-6537-0278

DOI:

https://doi.org/10.14211/regepe.v8i3.1347

Palabras clave:

Gobierno de TI, Pequeñas y Medianas Empresas, Teoría de la Agencia, Teoría del Contrato Relacional, Teoria de la Contingencia

Resumen

Objetivo: Comprender el fenómeno del gobierno de TI en el contexto de las pymes con la teoría de la agencia.

Método: Investigación cualitativa, descriptiva con recolección de datos. Son usados como puntos de vista complementarios de la opinión de la agencia: la teoría del contrato relacional, el tratamiento de los contratos firmados entre el principal y el agente, y la teoría de la contingencia, el tratamiento de los factores contingentes que influyen en la elección de los mecanismos de gobierno de TI.

Originalidad/Relevancia: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son esenciales para el desarrollo económico y representan una parte importante de la creación de empleo. Sin embargo, existen varias dificultades para controlar este tipo de organización, incluidas las inversiones en tecnología de la información (TI). El gobierno de TI, como parte del gobierno corporativo, apunta a dirigir las inversiones en esta área permitiendo su retorno efectivo. Sin embargo, los marcos disponibles en la literatura se desarrollaron para el contexto de las grandes empresas, generando un vacío teórico en lo que respecta a las PYME.

Resultados: A partir del marco propuesto por Peterson (2004), este ensayo teórico propuso un marco que sería más apropiado para la realidad de la PYME.

Contribuciones teóricas/metodológicas: El marco propuesto busca ampliar la comprensión del fenómeno de gobernanza de TI en el contexto de las PYME, allanando el camino para un mayor análisis teórico y empírico del fenómeno.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Humberto Caetano Cardoso da Silva, Universidade Federal de Pernambuco

Professor da Uninassau Recife dos cursos de Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Engenharia da Computação. Doutorando em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco, Mestre em Gestão Empresarial pela Devry/FBV (MPGE/FBV) e Engenheiro Civil pela Universidade Federal de Pernambuco.

Jairo Simião Dornelas, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco, bacharel em Administração pela Universidade Católica de Pernambuco e bacharel em Informática pela Universidade Federal de Pernambuco.

Denis Silva da Silveira, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Rosamaria Belo Lucena, Universidade Federal de Pernambuco

Possui graduação em Tecnologia em Sistemas de Informação pelo Instituto Federal de Alagoas - Matriz (2007) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE (2017). Atualmente é doutoranda em Administração na UFPE e membro do Núcleo de Pesquisa em Sistemas de Informação (NEPSI), além de Professora Substituta na UFPE.

Citas

Assunção, R. R., De Luca, M. M. M., de Vasconcelos, A. C., & Rebouças, S. M. D. P. (2014). Complexidade organizacional e governança corporativa nas maiores companhias abertas do Brasil. Enfoque: Reflexão Contábil, 33(1), 105-122.

Ayat, M., Masrom, M., & Sahibuddin, S. (2011). IT governance and small medium enterprises. In Proceedings of International Conference on Software and Computer Applications (ICSCA 2011).

Baker, G., Gibbons, R., & Murphy, K. J. (2002). Relational Contracts and the Theory of the Firm. The Quarterly Journal of Economics, 117(1), 39-84.

Bergeron, F., Croteau, A. M., Uwizeyemungu, S., & Raymond, L. (2017). A framework for research on information technology governance in SMEs. In Strategic IT Governance and alignment in business settings (pp. 53-81). IGI Global.

Berle, A. A., & Means, Gardiner, C. (1968). 1932. The modern corporation and private property, 204-5.

Bradley, R. V., Byrd, T. A., Pridmore, J. L., Thrasher, E., Pratt, R. M., & Mbarika, V. W. (2012). An empirical examination of antecedents and consequences of IT governance in US hospitals. Journal of Information Technology, 27(2), 156-177.

Calabrò, A., & Mussolino, D. (2013). How do boards of directors contribute to family SME export intensity? The role of formal and informal governance mechanisms. Journal of Management & Governance, 17(2), 363-403.

Curran, J., & Burrows, R. (1993). Shifting the focus: problems and approaches in studying the small enterprise in the services sector. New Directions in Small Business Research. Aldershot: Ashgate, 177-191.

Curry, M., Marshall, B., & Kawalek, P. (2017). A normative model for assessing SME IT effectiveness. Communications of the IIMA, 15(1), 3.

De Haes, S., & Van Grembergen, W. (2008a). An exploratory study into the design of an IT governance minimum baseline through Delphi research. Communications of the Association for Information Systems, 22(1), 24.

De Haes, S., & Van Grembergen, W. (2008b). Practices in IT governance and business/IT alignment. Information Systems Control Journal, 2, 1-6.

Donaldson, L. (2006). The contingency theory of organizational design: challenges and opportunities. In Organization Design (pp. 19-40). Springer, Boston, MA.

Eisenhardt, K. M. (1989). Agency theory: An assessment and review. Academy of management review, 14(1), 57-74.

Fama, E. F., & Jensen, M. C. (1983). Separation of ownership and control. The journal of law and Economics, 26(2), 301-325.

Ghobakhloo, M., Hong, T. S., Sabouri, M. S., & Zulkifli, N. (2012). Strategies for successful information technology adoption in small and medium-sized enterprises. Information, 3(1), 36-67.

Ghof Ar, A., & Isl Am, S. (2015). Corporate governance and contingency theory. Springer International Publishing.

Gorelick, R. (2011). What is theory?. Ideas in Ecology and Evolution, 4.

Hart, O. (1995). Corporate governance: some theory and implications. The economic journal, 105(430), 678-689.

Guldentops, E. (2014). Governance of IT in small and medium sized enterprises. In Information Systems for Small and Medium-sized Enterprises (pp. 3-24). Springer, Berlin, Heidelberg.

Hatch, M. J., & Cunliffe, A. L. (2013). Organization theory (3nd).

Huygh, T., & De Haes, S. (2016). Exploring the Research Domain of IT Governance in the SME Context. International Journal of IT/Business Alignment and Governance (IJITBAG), 7(1), 20-35.

Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs and ownership structure. Journal of financial economics, 3(4), 305-360.

Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2007). Exploring corporate strategy: text & cases. Pearson education.

Langfield-Smith, K. (1997). Management control systems and strategy: a critical review. Accounting, organizations and society, 22(2), 207-232.

Lunardi, G. L. (2008). Um estudo empírico e analítico do impacto da governança de TI no desempenho organizacional (Doctoral dissertation)

Lunardi, G. L., Becker, J. L., & Maçada, A. C. G. (2010). Governança de TI e suas Implicações para a Gestão da TI: Um Estudo Acerca da Percepção dos Executivos. XXXIV Encontro da ANPAD–EnANPAD. Rio de Janeiro, 6.

Lunardi, G. L., Becker, J. L., Maçada, A. C. G., & Dolci, P. C. (2014a). The impact of adopting IT governance on financial performance: An empirical analysis among Brazilian firms. International Journal of Accounting Information Systems, 15(1), 66-81.

Lunardi, G. L., Dolci, P. C., Maçada, A. C. G., & Becker, J. L. (2014b). Análise dos mecanismos de governança de TI mais difundidos entre as empresas brasileiras. Revista Alcance, v. 21, n. 1.

Macneil, I. R. (2003). Reflections on relational contract theory after a neo-classical seminar. Implicit Dimensions of Contract: Discrete, Relational and Network Contracts. Oxford: Hart.

Macneil, I. R. (1980). The new social contract: An inquiry into modern contractual relations.

Mahaney, R. C., & Lederer, A. L. (2003). Information systems project management: an agency theory interpretation. Journal of Systems and Software, 68(1), 1-9.

Mahaney, R. C., & Lederer, A. L. (2011). An agency theory explanation of project success. Journal of Computer Information Systems, 51(4), 102-113.

Melo Júnior, J. S. (2012). Longevidade das micro e pequenas empresas prestadoras de serviços: um estudo das dimensões organizacionais e suas implicações (Doctoral dissertation).

Mouzas, S., & Blois, K. (2008). Relational contract theory: confirmations and contradictions. In the Proceedings of 24th IMP Conference.

Mullins, L. J. (2010). Management and organisational behaviour. Pearson education.

Peterson, R. R. (2004). Integration strategies and tactics for information technology governance. In Strategies for information technology governance (pp. 37-80). Igi Global.

Poppo, L., & Zenger, T. (2002). Do formal contracts and relational governance function as substitutes or complements?. Strategic management journal, 23(8), 707-725.

Porter, M. E, & Roach, S. S (1996). What is Strategy ?. Harvard business review, p. 1–20.

Prates, G. A., & Ospina, M. T. (2004). Tecnologia da informação em pequenas empresas: fatores de êxito, restrições e benefícios. Revista de Administração Contemporânea, 8(2), 9-26.

Rezende, D. A., & Abreu, A. F. D. (2000). Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais. São Paulo: Atlas, 3.

Sambamurthy, V., & Zmud, R. W. (1999). Arrangements for information technology governance: A theory of multiple contingencies. MIS quarterly, 261-290.

Sarfati, G. (2013). Estágios de desenvolvimento econômico e políticas públicas de empreendedorismo e de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) em perspectiva comparada: os casos do Brasil, do Canadá, do Chile, da Irlanda e da Itália. Revista de Administração Pública, 47(1), 25-48.

da Silva, H. C., & Araújo, M. A. (2016a). Emerging Strategies and Hypercompetitive Environments to Micro and Small Companies of Information Technology. American International Journal of Contemporary Research, 6(4), 83-69.

Silva, H. C. C., & Araújo, M. A. V. (2016b). Determinantes de satisfação e insatisfação em serviços de suporte à tecnologia da informação em ambientes B2B. Veredas Favip-Revista Eletrônica de Ciências, 8(2), 88-102.

Silva, H. C. C., Araújo, M. A. V., & Dornelas, J. S. (2018). Determinantes da não utilização de frameworks de gestão e/ou governança de TI. Revista Gestão & Tecnologia, 18(2), 271-296.

Silveira, A. D. M. D. (2006). Governança corporativa e estrutura de propriedade: determinantes e relação com o desempenho das empresas no Brasil (Doctoral dissertation, Universidade de São Paulo).

Siqueira, É. S., de Souza, C. A., & Viana, A. B. N. (2013). Uso da Tecnologia de Informação em Empresas de Pequeno e Médio Porte: uma análise a partir dos dados da pesquisa" TIC Empresas" de 2011. In CONF-IRM (p. 51).

Toigo, Leandro Augusto (2016). Influência da Variação dos Mecanismos de Governança Corporativa Causada por Fusões e Aquisições no Desempenho das Companhias pelos Filtros de Graham (Doctoral dissertation).

Torrès, O., & Julien, P. A. (2005). Specificity and denaturing of small business. International Small Business Journal, 23(4), 355-377.

Van Grembergen, W., & De Haes, S. (2010). A research journey into enterprise governance of IT, business/IT alignment and value creation. International Journal of IT/Business Alignment and Governance (IJITBAG), 1(1), 1-13.

Vasconcellos, E., & Hemsley, J. R. (1997). Estruturas organizacionais. São Paulo. Pioneira Editora, 2ª Edição.

Weill, P., & Ross, J. W. (2004). IT governance: How top performers manage IT decision rights for superior results. Harvard Business Press.

Wilkin, C. (2012). The role of IT governance practices in creating business value in SMEs. Journal of Organizational and End User Computing (JOEUC), 24(2), 1-17.

Wu, S. P. J., Straub, D. W., & Liang, T. P. (2015). How information technology governance mechanisms and strategic alignment influence organizational performance: Insights from a matched survey of business and IT managers. Mis Quarterly, 39(2), 497-518.