The Governance of Information Technology and Its Formal and Informal Mechanisms: Proposing a Framework for The Context of Small and Medium Enterprises

Humberto Caetano Cardoso da Silva; Jairo Simião Dornelas; Denis Silva da Silveira; Rosamaria Belo Lucena

doi:10.14211/regepe.v8i3.1347

Autores

Humberto Caetano Cardoso da Silva humberto.ccs@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0001-9584-4465
Jairo Simião Dornelas jerh57@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0002-2455-7124
Denis Silva da Silveira dsilveira.denis@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0003-0482-7649
Rosamaria Belo Lucena rosamaria.lucena@gmail.com
Universidade Federal de Pernambuco
http://orcid.org/0000-0002-6537-0278

DOI:

10.14211/regepe.v8i3.1347

Palavras-chave:

Governança da TI, Pequenas e Médias Empresas, Teoria da Agência, Teoria do Contrato Relacional, Teoria da Contingência

Resumo

Objetivo: Compreender o fenômeno da governança da TI no contexto de PMEs a partir da teoria da agência.

Método: Pesquisa qualitativa, descritiva, com levantamento de dados. São utilizadas como visões complementares à visão da agência: a teoria do contrato relacional, tratando dos contratos firmados entre principal e agente, e a teoria da contingência, tratando dos fatores contingentes que influenciam nas escolhas dos mecanismos de governança da TI.

Originalidade/Relevância: As pequenas e médias empresas (PMEs) são essenciais para o desenvolvimento econômico e representam importante parcela na geração de empregos. Entretanto, várias são as dificuldades em governar esse tipo de organização, dentre elas os investimentos em Tecnologia da Informação (TI). A governança de TI, como parte da governança corporativa, tem como objetivo direcionar os investimentos nessa área, possibilitando um retorno efetivo. Contudo, os frameworks disponíveis na literatura foram desenvolvidos para o contexto de empresas de grande porte, gerando um vácuo teórico quando se trata de PMEs.

Resultados: A partir do framework proposto por Peterson (2004), o presente ensaio teórico propôs um framework que seria mais adequado à realidade da PME.

Contribuições teóricas/metodológicas: O framework proposto busca ampliar a compreensão do fenômeno da governança de TI no contexto de PMEs, abrindo caminho para maiores análises teóricas e empíricas do fenômeno.

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Biografia do Autor

Humberto Caetano Cardoso da Silva, Universidade Federal de Pernambuco

Professor da Uninassau Recife dos cursos de Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Engenharia da Computação. Doutorando em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco, Mestre em Gestão Empresarial pela Devry/FBV (MPGE/FBV) e Engenheiro Civil pela Universidade Federal de Pernambuco.

Jairo Simião Dornelas, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco, bacharel em Administração pela Universidade Católica de Pernambuco e bacharel em Informática pela Universidade Federal de Pernambuco.

Denis Silva da Silveira, Universidade Federal de Pernambuco

Professor do departamento de Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Rosamaria Belo Lucena, Universidade Federal de Pernambuco

Possui graduação em Tecnologia em Sistemas de Informação pelo Instituto Federal de Alagoas - Matriz (2007) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE (2017). Atualmente é doutoranda em Administração na UFPE e membro do Núcleo de Pesquisa em Sistemas de Informação (NEPSI), além de Professora Substituta na UFPE.

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