Innovación organizativa: Validación de una escala multidimensional para microempresas y pequeñas empresas
DOI:
10.14211/regepe.esbj.e2502Palabras clave:
Innovación organizativa, Escala Multidimensional, Micro y Pequeñas EmpresasResumen
Objetivo: Validar una escala para medir las múltiples posibilidades de innovación en las Micro y Pequeñas Empresas (MPEs) que actúan en la Región Metropolitana de Natal/RN. Metodología/enfoque: La investigación es de tipo exploratorio, con una encuesta a 542 empresas de Natal/RN. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva, la técnica de análisis factorial exploratorio y análisis factorial confirmatorio con la técnica basada en mínimos cuadrados parciales. Principales resultados: El Análisis Factorial Exploratorio (AFE) resultó en la formación de 5 constructos de innovación. El Análisis Factorial Confirmatorio se modeló mediante la aplicación del PLS-SEM, que evaluó el modelo de medida confirmatorio, a partir de los resultados identificados en el AFE. Aportes teóricos/metodológicos: Se validó la inclusión del constructo denominado Innovación en Canales de Conocimiento, comenzando a contribuir con una propuesta amplia y multidimensional, pudiendo captar la complejidad de la innovación, reduciendo la ambigüedad conceptual y resultando teóricamente viable para futuras investigaciones. Relevancia/originalidad: El estudio es relevante, al abordar la innovación desde el punto de vista de las Micro y Pequeñas Empresas, considerando una escala de medición multidimensional, ya que las investigaciones empíricas hasta el momento poco han evidenciado la innovación desde la perspectiva de la creación de valor para las organizaciones y los clientes. Contribuciones sociales/para la gestión: Como implicaciones gerenciales, a diferencia de la visión unidimensional, apoyada en conceptos de innovación tecnológica desarrollados con grandes estructuras de Investigación y Desarrollo (I&D) en grandes empresas, la presente investigación consideró el papel innovador de las pequeñas empresas, que son capaces de generar múltiples innovaciones.
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